Allmänna villkor

Nedan villkor är tillämpliga för det köpeavtal som konsument sluter med DLO AB, organisationsnummer 559240-5061, nedan kallat DLO AB eller Deelo.se. DLO AB tillämpar bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Dataskyddsförordningen (GDPR) på samtliga köp i syfte att ta tillvara våra konsumenters intressen och säkerhet.

Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Deelo.se via e-post till den e-postadress som angivits vid köptillfället. Genom köpet accepterar du dessa Villkor. DLO AB ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Köp och betalning

Genomfört köp innebär att kund godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och person- eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms.

DLO AB reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter har DLO AB rätt att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga köp.

Swish

Med Swish betalar du enkelt och snabbt med din mobiltelefon. Ladda ned Swish-appen och följ instruktionerna i kassan när du ska betala.

Kortbetalning

Tillåtna kort för betalning är VISA och Mastercard . Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid samt CVC-koden.

Leverans och frakt

Leverans av köpt Deelo-häfte sker digitalt och således förekommer ingen fysisk leverans eller någon frakt i samband med köptillfället eller därefter. Således förekommer heller inga fraktavgifter.

Ångerrätt och reklamation

Enligt Lag (2005:59) om distans- och hemförsäljning har slutkunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från leverans. Ångerfristen börjar löpa från den dag köpet för Deelo-häftet genomförts. Ångerrätt gäller enbart om produkten ej har nyttjats i form av använd rabatt i någon av Deelo-häftets tillknutna butiker. För att möjliggöra en eventuell retur av köp behöver kunden kunna påvisa köp via exempelvis sparad orderbekräftelse.

Eventuella reklamationer följer Konsumentköplagen och en eventuell reklamationsförfrågan ska inkomma till DLO AB inom skälig tid, dock senast inom en månad från att felet upptäckts. DLO AB förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa det eventuella felet med köpt produkt, i andra hand återköp.

Kontaktväg till DLO AB skall företrädesvis ske via mail på info@deelo.se, i andra hand via telefon 010-183 98 56.

En eventuell tvist ska lösas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige.

ARN: https://www.arn.se/

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm